- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Comida y aperitivos gratis
Descripción: Los Subgerentes son miembros clave del equipo encargados de supervisar el buen funcionamiento del establecimiento durante sus turnos. Al igual que un encargado de planta, prestan asistencia a los clientes cuando el resto del equipo está ocupado, asegurando una experiencia gastronómica fluida. Sus responsabilidades incluyen recibir y sentar a los clientes en la estación anfitriona, atender quejas y errores de los clientes, facilitar el servicio en la mesa entregando platos, coordinarse con la cocina para satisfacer las peticiones de los clientes, solicitar comentarios de los clientes para mejorar su experiencia en el restaurante y comunicar cualquier problema o comentario significativo al gerente para su resolución o compensación. El Subgerente actúa como enlace entre los clientes y el equipo directivo para garantizar la satisfacción y la eficiencia operativa del cliente.
Responsabilidades:
- Da la bienvenida y ayuda a los visitantes en la estación anfitriona, asegurando una primera impresión positiva.
- Atender las quejas de los clientes y corregir cualquier error o problema de forma rápida y profesional.
- Ayuda en diversas tareas según sea necesario, incluyendo desmontar mesas, limpiar y otras tareas para mantener un entorno limpio y organizado.
- Facilita el servicio en la mesa entregando comida y bebidas a los invitados cuando sea necesario.
- Coordina con el personal de cocina para atender solicitudes especiales o restricciones dietéticas.
- Colabora con los clientes para solicitar opiniones sobre su experiencia gastronómica y resolver cualquier duda.
- Comunica al responsable la opinión significativa de los clientes o problemas operativos para su resolución o compensación.
- Lidera con el ejemplo, demostrando un excelente servicio al cliente y trabajo en equipo.
- Asegurarse de cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, incluidas las directrices de seguridad y saneamiento.
- Se requiere experiencia previa en atención al cliente o hostelería.
- Buenas habilidades de comunicación e interpersonales.
- Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad bajo presión.
- Capacidad para resolver problemas y un enfoque proactivo para atender las necesidades de los clientes.
- Habilidades de liderazgo con la capacidad de motivar y apoyar a los miembros del equipo.
- Flexibilidad para trabajar en turnos variados, incluyendo tardes, fines de semana y festivos.
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y priorizar tareas de forma eficaz en un entorno acelerado.
- Conocimiento de las operaciones de los restaurantes y protocolos básicos de seguridad alimentaria.
- Disposición a asumir responsabilidades adicionales según sea necesario para apoyar al equipo y garantizar la satisfacción del cliente.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
ACERCA DE REUNION KTCHN BAR
"Los mejores recuerdos se crean cuando se reúnen alrededor de la mesa"
Sumérjase en una experiencia culinaria como ninguna otra, ya que presentamos una tentadora variedad de exquisitos platos de cocina internacional y cócteles artesanales.
Nuestros hábiles chefs elaboran meticulosamente cada plato, combinando innovación y tradición para crear platos visualmente impresionantes y sabrosos. Desde el primer bocado hasta el último sorbo, nuestro objetivo es cautivar su paladar y dejar una impresión duradera. No te defraudaremos.
CARRERAS
Reunion Ktchn Bar está formado por tres socios: miembros de la familia, amantes de la comida y entusiastas culinarios. Les encanta viajar y probar sabores de partes lejanas del mundo, llevarlos a casa y compartirlos con sus amigos y familiares.
Una buena comida y bebida marcan la diferencia en una gran reunión. Nuestro experimentado y apasionado equipo acaba de llegar aquí para hacer esto posible.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
