- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Seguro de enfermedad
- Comida y bocadillos gratis
Descripción: Los subgerentes son miembros fundamentales del equipo encargados de supervisar el buen funcionamiento del establecimiento durante sus turnos. Al igual que un gerente de piso, brindan asistencia a los clientes cuando el resto del equipo puede estar ocupado, lo que garantiza una experiencia gastronómica perfecta. Sus responsabilidades incluyen saludar y sentar a los invitados en la estación anfitriona, abordar las quejas y errores de los clientes, facilitar el servicio de mesa mediante la entrega de platos, coordinar con la cocina para cumplir con las solicitudes de los clientes, solicitar comentarios de los huéspedes para mejorar su experiencia en el restaurante y comunicar cualquier problema significativo o comentarios al gerente para su resolución o compensación. Los subgerentes actúan como enlaces entre los clientes y el equipo de gestión para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Responsabilidades:
- Dar la bienvenida y ayudar a los huéspedes en la estación anfitriona, asegurando una primera impresión positiva.
- Atender las quejas de los clientes y rectificar cualquier error o problema de manera rápida y profesional.
- Ayudar con diversas tareas según sea necesario, incluyendo la limpieza de mesas, la limpieza y otras tareas para mantener un ambiente limpio y organizado.
- Facilitar el servicio de mesa entregando alimentos y bebidas a los invitados cuando sea necesario.
- Coordine con el personal de la cocina para acomodar solicitudes especiales o restricciones dietéticas.
- Interactúe con los clientes para solicitar comentarios sobre su experiencia gastronómica y abordar cualquier inquietud.
- Comunicar los comentarios significativos de los clientes o los problemas operativos al gerente para su resolución o compensación.
- Liderar con el ejemplo, demostrando un excelente servicio al cliente y trabajo en equipo.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, incluidas las directrices de seguridad y saneamiento.
- Se requiere experiencia previa en un puesto de servicio al cliente o hospitalidad.
- Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Capacidad para mantener la calma y ser profesional bajo presión.
- Habilidades de resolución de problemas y un enfoque proactivo para abordar las necesidades del cliente.
- Habilidades de liderazgo con la capacidad de motivar y apoyar a los miembros del equipo.
- Flexibilidad para trabajar turnos variados, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar tareas de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido.
- Conocimiento de las operaciones del restaurante y protocolos básicos de seguridad alimentaria.
- Disposición para asumir responsabilidades adicionales según sea necesario para apoyar al equipo y garantizar la satisfacción del cliente.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
ACERCA DE REUNION KTCHN BAR
"Los mejores recuerdos se crean cuando se reúnen alrededor de la mesa"
Sumérjase en una experiencia culinaria como ninguna otra, ya que presentamos una tentadora variedad de exquisitos platos de cocina internacional y cócteles artesanales.
Nuestros hábiles chefs elaboran meticulosamente cada plato, combinando innovación y tradición para crear platos visualmente impresionantes y sabrosos. Desde el primer bocado hasta el último sorbo, nuestro objetivo es cautivar su paladar y dejar una impresión duradera. No te defraudaremos.
CARRERAS
Reunion Ktchn Bar está formado por tres socios: miembros de la familia, amantes de la comida y entusiastas culinarios. Les encanta viajar y probar sabores de partes lejanas del mundo, llevarlos a casa y compartirlos con sus amigos y familiares.
Una buena comida y bebida marcan la diferencia en una gran reunión. Nuestro experimentado y apasionado equipo acaba de llegar aquí para hacer esto posible.
(si ya tienes un currículum en Indeed)